Tecnico Help Desk per Software gestionali, Applicazioni Web e Mago.net


Al fine di potenziare il nostro Team, siamo alla ricerca di un Tecnico help-desk per Software gestionali ed Applicazioni Web, anche da formare.

In particolare, il tecnico help-desk si occuperà di fornire supporto al cliente relativamente ai software sviluppati da SIT o al gestionale Mago.net, risolvendo i problemi riscontrati e fornendo indicazioni in merito al software.

Dopo un primo periodo di formazione sul gestionale di competenza, la risorsa si occuperà dell’installazione e configurazione del prodotto, della formazione del cliente sull’utilizzo di tutte le funzionalità del gestionale, dell’assistenza tecnica da remoto su eventuali problemi riscontrati nel suo utilizzo, dell'analisi delle esigenze del cliente per l’implementazione di personalizzazioni e lo sviluppo delle funzionalità richieste, della manutenzione dei database (attraverso attività di back-up, gestione delle tabelle, gestione dei dati e creazione di viste), della definizione di nuovi reports e della realizzazione della documentazione relativa ai prodotti di competenza.

Questa professione è indicata per tutti coloro che sono dotati di una spiccata propensione al problem solving ed al contatto con il cliente, oltre ad avere una grande passione per l’informatica e per le nuove tecnologie.

Cerchiamo una persona motivata, rigorosa ed affidabile che abbia buone capacità relazionali, di comunicazione e comprensione delle esigenze del cliente.

CONOSCENZE E COMPETENZE:

1. È richiesto diploma di ragioneria o laurea in informatica/economia;
2. Serietà, affidabilità e una buona capacità relazionale;
3. Precedente analoga esperienza, anche breve, nello sviluppo di gestionali o personalizzazioni.

SEDE DI LAVORO:

Ranica (BG)

La ricerca è finalizzata all’inserimento a tempo indeterminato.
L’inquadramento proposto sarà commisurato alle competenze ed alle esperienze del candidato.
Come previsto dalla vigente normativa, l'offerta è valida per ambo i sessi.


Inviare il curriculum all'indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure compilare il seguente form:


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