SIT Informatica | Software House - Centro di Sviluppo e Partner Zucchetti
Soluzioni Gestionali per Crescere
Totale: 3 risultati.
Da oggi anche la Gestione Noleggi entra nella Suite Assistance.net, il gestionale integrato a Mago.net che ne estende le potenzialità.
Grazie al Modulo Noleggi, puoi gestire tutte le fasi del noleggio con semplicità ed efficienza: dai contratti, alla gestione di macchinari, matricole, mezzi e relativa movimentazione dal magazzino.
Il software è adatto per tutte le realtà che operano nel settore noleggi: da quelle che operano con auto, mezzi e macchinari (esempio macchine per movimento terra, mezzi speciali, noleggio auto per matrimoni o auto di rappresentanza, noleggio furgoni, ecc.), alle aziende che effettuano noleggio a breve, medio o lungo termine di prodotti e articoli di altro tipo.
Cosa rende unico il Modulo Noleggi:
Se oggi gestisci gli interventi tecnici su un foglio Excel, i contratti di manutenzione su un altro sistema, i noleggi ancora in modo separato e le offerte per i tuoi clienti impiantisti o edili su un altro strumento ancora, sai già qual è il costo reale: dati che non si parlano, fatture che escono in ritardo, offerte costruite a mano con il rischio di errori sui costi.
Assistance.net è il verticale per Mago.net che risolve tutto questo in un unico modulo: ticket e interventi, contratti con fatturazione automatizzata, noleggi brevi e lungo termine, gestione copie e contatori, offerte a commessa per impiantisti ed edili. Cinque aree operative in una sola soluzione, integrata nativamente con il tuo gestionale.
Assistance.net copre scenari operativi complessi che i gestionali standard — e molti verticali concorrenti — non gestiscono in modo integrato:
Apertura, assegnazione, avanzamento e chiusura degli interventi tecnici con storico completo per cliente, apparecchiatura e tecnico. Ogni intervento è tracciato dall'apertura alla fatturazione, senza passaggi manuali.
Definisci le condizioni contrattuali una volta sola: Assistance.net genera automaticamente il piano di fatturazione e le scadenze, eliminando il rischio di dimenticare rinnovi o emettere fatture fuori tempo.
Gestione completa del parco mezzi o attrezzature: disponibilità, prenotazioni, consegne e rientri, con o senza conducente. Copertura di scenari semplici e complessi in un unico ambiente operativo.
Rilevazione e fatturazione basata su contatori reali — copie stampate, ore macchina, unità prodotte — con calcolo automatico degli scaglioni e delle eccedenze previste dai contratti.
Crea offerte strutturate partendo dai costi reali di materiali e attività, con applicazione di markup configurabile. Le offerte sono organizzate in sezioni che rappresentano i blocchi di lavoro — ideale per chi gestisce commesse complesse come impianti elettrici, idraulici, termici o lavori edili. Ogni sezione è indipendente, modificabile e riutilizzabile su commesse simili.
Molti verticali per la gestione dell'assistenza funzionano come applicazioni separate: richiedono sincronizzazioni, connettori, esportazioni periodiche o addirittura doppia immissione dei dati. Il rischio è avere clienti, contratti e fatture che vivono in sistemi diversi e non sono mai perfettamente allineati.
Assistance.net condivide lo stesso database di Mago.net fin dalla sua origine. Questo significa:
SIT è Centro di Sviluppo Certificato Microarea-Zucchetti e utilizza le stesse metodologie di sviluppo di Mago.net — un privilegio esclusivo concesso solo ai partner certificati. Questo garantisce un livello di integrazione che nessun verticale di terze parti può replicare.
Sul mercato esistono diversi verticali per la gestione dell'assistenza tecnica integrati con Mago, incluse soluzioni dello stesso gruppo Zucchetti. La differenza di Assistance.net sta nella profondità funzionale su casi d'uso complessi e nel know-how accumulato in oltre 25 anni di installazioni reali.
Le funzionalità di gestione noleggi con o senza conducente, la fatturazione automatizzata da contratto e la gestione contatori su scaglioni sono aree che molte soluzioni standard coprono solo parzialmente o richiedono personalizzazioni costose. In Assistance.net sono funzionalità native, consolidate su decine di aziende italiane in settori diversi.
Scegliere un verticale significa anche scegliere chi ti supporta nel tempo: SIT è un interlocutore diretto, con il codice in casa e la capacità di intervenire su ogni aspetto della soluzione senza dipendere da terzi.
Assistance.net non è un prodotto isolato: fa parte di un ecosistema che copre ogni fase operativa, dalla gestione sul campo fino alla reportistica avanzata.
App mobile sul campo: Assistance.net è abbinato a Meta, l'app Android offline per la gestione degli interventi tecnici. Il tecnico può consultare lo storico cliente, registrare l'intervento e raccogliere la firma digitale anche senza connessione internet. La sincronizzazione avviene automaticamente al rientro in rete, senza nessun passaggio manuale.
Estensione web con Agon: se nel tempo l'azienda ha bisogno di accedere alla gestione dell'assistenza da browser, su qualsiasi dispositivo, o di affiancare CRM, e-commerce e altri moduli operativi, Agon Web è l'estensione naturale di Assistance.net: stessi dati, interfaccia web moderna, suite completa a canone mensile.
Con una semplice impostazione del sistema, permette di visualizzare e gestire i dati in più lingue, per ciascun utente.
Il sistema è dotato di dizionari che permettono di visualizzare le interfacce dell'applicazione nella lingua scelta dall'utente.
Al momento Assistance.net dispone del dizionario Inglese, Rumeno, Bulgaro e Polacco.
La funzionalità e l'efficienza di Assistance.net sono state riconosciute anche da importanti riviste di settore.
Leggi ad esempio le recensioni pubblicate da LAB e Noleggio.
Assistance.net è il verticale nativo per chi ha già Mago. Se invece lavori con un ERP diverso, o vuoi gestire l'assistenza tecnica e il post-vendita con uno strumento accessibile da web e da qualsiasi dispositivo, senza installazioni client, Agon Service è la soluzione standalone pensata per questo scenario.
Interventi, contratti, chiamate, manutenzioni e reportistica — tutto in cloud, integrabile con il tuo gestionale esistente, con un canone mensile fisso e senza sorprese.
Soluzione standalone · Accesso web e mobile
Funziona con qualsiasi ERP
| Assistance Stand-Alone è il software (indipendente) con cui gestire in modo semplice ed efficace i contratti, le chiamate ed i servizi di assistenza. Si rivolge alle aziende che erogano servizi di assistenza, manutenzione e supporto ai propri clienti. |
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Assistance Stand-Alone è un software professionale, facile e flessibile con cui è possibile gestire in modo efficace le seguenti funzionalità:
Vantaggi:
gestione completa ed integrata: avrai tutte le funzionalità per gestire la tua azienda
semplicità: è un software semplice da usare
funzionalità avanzate: dispone di avanzate funzionalità di ricerca, navigazione e stampa
motore di stampa integrato: ha un potente strumento di reportistica integrato
Come acquistarlo:
Assistance Stand-Alone, viene venduto esclusivamente via Internet, nel nostro sito di ECommerce, ad un prezzo accessibile a qualsiasi azienda.
Assistenza e Servizi di Installazione, configurazione e Formazione
Garantiamo tutti i servizi per la messa in esercizio ed il supporto del software.
Le principali caratteristiche di Assistance:
1 Assistance è realizzato con una innovativa piattaforma di sviluppo che mette a disposizione dell‘utente innumerevoli funzionalità di elevata qualità ed utilità: potenti strumenti di ricerca, estrazione, visualizzazione, stampa ed esportazione dei dati.Queste caratteristiche ed altre quali velocità, stabilità ed efficienza fanno di questo software un inseparabile strumento di lavoro.
2 Tutte le informazioni vengono gestite attraverso tabelle di base nel quale l‘utente può definire l‘esatto modo di operare con il software. Sono disponibili tabelle clienti, fornitori, contatti, fornitori potenziali, articoli, categorie, ecc. Tutte le anagrafiche sono dotate di reports, liste di selezione, stampa ed esportazione dei dati nel mondo office.
3 Attraverso il modulo listini è possibile definire i costi e le cadenze dei contratti di manutenzione e dei servizi di assistenza per ciascun prodotto.
4 Con questo modulo è possibile definire, per ciascun cliente, un contratto di manutenzione/assistenza con i dati relativi alle scadenze, importi e tipologie di ciascun prodotto o servizio fornito ai clienti. I dati relativi agli interventi vengono aggiornati anche dal modulo assistenze. In altre parole, questo modulo permette di avere traccia del parco installato dei propri clienti con tutti i dati relativi alle scadenze, importi e tipologie di gestione per ciascun prodotto.
5 Questo modulo permette di gestire agevolmente le richieste telefoniche di assistenza tecnica e gli interventi di manutenzione, spot o programmata, presso i clienti. Per ciascuna assistenza possono essere inserite più righe di intervento e materiali impiegati. Sulla base delle ore effettuata, di ogni intervento calcolato l‘importo fatturabile ed il costo del personale. Particolare attenzione è stata posta nella realizzazione dei reports statistici per il calcolo e la stampa delle ore di assistenza dei singoli collaboratori e per i clienti.
6 Dal modulo assistenze e chiamate vengono estratti i dati per la generazione dell‘innovativo planning, stampabile ed esportabile, degli interventi del personale presso i clienti.
Guarda come queste aziende si stanno sviluppando grazie alle soluzioni proposte da SIT
MPF sceglie Assistance Net, Web e Mobile come soluzioni integrate al proprio gestionale Mago.net per migliorare la gestione operativa aziendale, in particolare la gestione Noleggi e Assistenza Tecnica.
Florian sceglie le Soluzioni Software specifiche per il Food per ottimizzare i processi di produzione, la gestione degli ordini e rintracciabilità dei lotti, garantendo un maggior controllo sulla produzione e una migliore gestione dei processi aziendali.
Metro 5 S.p.A, società del gruppo Astaldi S.p.a., sceglie Cartiglio Web per la gestione archivio tecnico e corrispondenza formale.
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